Gracias a la alianza de colaboración firmada entre REDK Software Engineering, empresa dedicada a ofrecer soluciones empresariales de código abierto y el grupo IenR, formación&marketing, tanto conocedores como nuevos usuarios de SugarCRM podrán acceder a cursos de formación subvencionados.
REDK es Gold Partner oficial de SugarCRM y OpenBravo. Además es partner autorizado para formación de SugarCRM, siendo la única entidad certificadora de cursos oficiales de SugarCRM en España.
REDK es Gold Partner oficial de SugarCRM y OpenBravo. Además es partner autorizado para formación de SugarCRM, siendo la única entidad certificadora de cursos oficiales de SugarCRM en España.
Descripción
El alumno recibirá un acercamiento detallado y práctico al concepto de gestión de clientes y nociones de cómo integrar esta filosofía en su organización. Se presentará SugarCRM como solución para adoptar dichos conceptos en la organización, entrando en detalle de cada una de las áreas funcionales que cubre dicha solución.
Objetivo:
Se pretende que el alumno adquiera las bases de los conceptos CRM y que de forma sencilla los interprete y puede llevarlos a la práctica usando la herramienta SugarCRM.
Destinado a :
Jefes de proyecto o perfiles de decisión de soluciones para proyectos de implantación CRM y usuarios SugarCRM de cualquiera de las áreas operativas de la organización ( comercial, marketing, dirección, atención al cliente,...).
Metodología:
Cada uno de los capítulos o secciones del contenido formativo son acompañados de casos prácticos y ejercicios que permitirán al alumno afianzar los conceptos presentados en la unidad didáctica.
Más información :
www.redk.net
www.ienrformacion.es
902483633
.jpg)
.jpg){kind=small}
